We helpen je graag
Contact & veelgestelde vragen
Een vraag over een lamp, je aanvraag of een eigen idee? Stuur ons een bericht.
Stuur een bericht
Veelgestelde vragen
Hoe werkt betalen?
Je plaatst eerst een vrijblijvende bestelaanvraag. Na controle ontvang je persoonlijk een betaalverzoek. De bestelling is definitief zodra dit is betaald.
Hoe snel wordt mijn lamp geleverd?
Dat verschilt per land. Binnen Nederland is de geschatte levertijd 1–3 werkdagen; bij je bestelaanvraag zie je de termijn voor jouw land.
Krijg ik track & trace?
Ja. Iedere zending wordt met track & trace verstuurd.
Welke functies heeft de lamp?
De lamp heeft 16 LED-kleuren, vier lichtscènes en een dimfunctie. De afstandsbediening is inbegrepen.
Kan ik een eigen ontwerp aanvragen?
Je kunt je idee via het contactformulier uitleggen. We laten weten wat mogelijk is en welke prijs daarbij hoort.
Kan ik retourneren?
Neem bij een probleem altijd direct contact op. Je wettelijke consumentenrechten blijven van toepassing; voor duidelijk gepersonaliseerde producten kunnen andere retourregels gelden.